F.A.Q.s
Label / Künstler-Fragen
1. Hört Ihr Euch Demos an?
Ja! Alle!
2. Wie kann ich Euch Demos schicken?
Bitte schicke Dein Demo als MP3 in einer Auflösung ab 128kb, nicht weniger, an folgende Mail-Adresse: jens@yawa-recordings.de. Bitte keine CDs o.ä. schicken.
3. Wann bekomme ich Antwort auf mein Demo?
Wir hören uns die Tracks so schnell an, wie es die weitere Tagesarbeit zuläßt. Im Normafall melden wir uns innerhalb weniger Tage.
4. Bekomme ich bei Euch Autogramme von Künstler XYZ?
Wir verschicken auschließlich Autogrammkarten von Jens O. / The Real Booty Babes. Für Autogrammkarten anderer YAWA-Künstler wende Dich bitte direkt an den jeweiligen Künstler. Die Homepages findest Du problemlos über unsere Partner-Sektion.
5. Wie buche ich einen YAWA-Act?
Bitte Booking-Anfragen NUR per Mail an folgende Adresse: jens@yawa-recordings.de, am besten direkt mit Angaben zur Veranstaltung, zur Disco, Datum etc. Wir beantworten die Anfrage entweder direkt (für Real Booty Babes, Rave Allstars, Jens O.) oder leiten sie umgehend an den jewiligen Artist weiter.
6. Hat YAWA einen Bemusterungspool? Wie werde ich da Mitglied?
YAWA Recordings hat keinen DJ-Pool und verschickt keine Platten / MP3s / CDs außerhalb des Shops. Bemusterungen von MP3s werden bei bestimmten Releases über externe Firmen durchgeführt.
7. Hat YAWA einen Bemusterungspool für Radios / Internetradios? Wie werde ich da Mitglied?
YAWA Recordings hat keinen Radio-Pool und verschickt keine Platten / MP3s / CDs außerhalb des Shops. Bemusterungen von MP3s werden bei bestimmten Releases über externe Firmen durchgeführt.
8. Kann ich einen Remix für den YAWA-Release XYZ machen?
YAWA Recordings vergibt Remix-Aufträge nach eigenem Ermessen. Weitere Remixes sind nicht nötig.
9. An wen wende ich mich für Lizensierungen jeglicher Art?
Bitte schicke Deine Anfrage an jens@yawa-recordings.de oder cathleen@yawa-recordings.de.
Shop-Fragen
10. Muß ich ein Benutzerkonto einrichten?
Um im YAWA Shop bestellen zu können, brauchst Du ein Benutzerkonto. Auch für weitere Goodies ist es ratsam, sich ein Benutzerkonto anzulegen.
11. Schutz Deiner Daten
YAWA Recordings GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Dieser ist für uns von höchster Bedeutung, weshalb die Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes für YAWA Recordings eine Selbstverständlichkeit ist.
12. Verwendung der Daten
Personenbezogene Daten werden von uns lediglich zur zweckbezogenen Durchführung von Bestellungen verwendet. Eine weitergehende Nutzung z.B. für Werbezwecke ohne Dein ausdrückliches Einverständnis hierzu ist ausgeschlossen.
13. Verwendung der Daten im Rahmen des Benutzerkontos
Im Rahmen eines Benutzerkontos erheben wir aus Gründen der Sicherheit und zur Abwicklung unseres Service weitere Daten von Dir. Dabei versichern wir, dass die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistung verwendet werden.
14. Datenschutzgrundsätze
Unsere Kunden können jederzeit Mitteilung über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung erhalten. Ist uns eine Nutzung oder Übermittlung der Daten zu Werbezwecken gestattet worden, so kann dies jederzeit widerrufen werden. Desweiteren werden Daten auf Wunsch berichtigt, gesperrt oder gelöscht.
15. SSL-Verschlüsselung - Sicherheit beim Online-Kauf
Um Dich als Kunde zu schützen, verwenden wir ausschließlich geprüfte Verschlüsselungstechniken. Mittels SSL (Secure Socket Layer) werden Deine persönlichen Daten verschlüsselt (für Dritte nicht einsehbar) und über das Internet nur an unseren Server übertragen.
16. Was bedeutet SSL-Verschlüsselung?
Sobald Du auf unsere SSL-gesicherte Seite kommen, überprüft Dein Browser unser Server-Zertifikat. Anhand der dabei übermittelten Daten kann der Browser erkennen, ob er mit dem von Dir angegebenen Server verbunden ist. Wird die Prüfung erfolgreich abgeschlossen, so werden Deine persönlichen Daten mittels sicherer Chiffrierung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung über das Internet übertragen.
17. Wie erkenne ich eine SSL-Verschlüsselung?
Bei allen sensitiven Dateneingaben setzen wir auf die SSL-Verschlüsselung. Während dieser Verbindung erscheint in der Leiste Deines Internet-Browsers ein Schloss-Symbol. Zudem ändert sich Deine URL-Adresse von "http" in "https". Anhand dieser Hinweise kannst Du davon ausgehen, dass Deine persönlichen Daten keinem Dritten mehr zugängig gemacht werden können.
18. Welche Zahlungsmittel werden von YAWA Recordings akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten von MasterCard und VISA
via RBS Worldpay und PayPal
19. Der Bestellvorgang
1. Schritt - Produktauswahl:
Produktauswahl abgeschlossen? Dann klick im Warenkorb auf den Button "Kasse". Solltest Du nicht eingeloggt sein, kommt auf der nächsten Seite die Auswahl, ob Du dich einloggen willst oder ein neues Benutzerkonto erstellen möchtest.
2. Schritt - Eingabe Adressdaten:
Wenn Du noch kein registrierter Kunde bei uns bist, füllst Du nun alle relevanten Daten des Registrationsformulars aus und legst mit "Weiter" Dein neues Benutzerkonto an. Bei einer erstmaligen Registrierung während des Bestellvorgangs wirst Du nach erfolgter Registierung aus sicherheitstechnischen Gründen ausgeloggt. Dabei bleibt aber Dein gefüllter Warenkorb bestehen, sodaß Du nach dem Wiedereinloggen den Bestellprozess direkt weiterführen kannst.
Wenn Du bereits registriert und eingeloggt bist, überprüfe nun Deine Eingaben. Anschließend klicke erneut "Kasse".
3. Schritt - Versand- und Zahlungsart:
Wähle Deinen gewünschten Versand (ausser bei Downloads), klicke "Weiter" - und wähle dann nur noch eine der angebotenen Zahlungsarten aus. Jetzt "Weiter" klicken und Du gelangst zur nächsten Seite.
4. Schritt - Warenkorbüberprüfung:
Überprüfe nun abschließend die bestellten Artikel sowie die Versand- und Zahlungsart. Entsprechen alle Angaben Deinen Wünschen, so musst Du nur noch unsere AGB anerkennen. Klicke bitte anschließend auf "Weiter"
5. Schritt - Bestellung abschließen / Zahlung beginnen
Jetzt öffnet sich die verschlüsselte Seite von RBS WorldPay / PayPal. Bitte beachte, dass ab diesem Zeitpunkt keine Änderung des Warenkorbes mehr vorgenommen werden kann - er ist gesperrt, solange die Transaktion mit RBS WorldPay / PayPal läuft. Hier führst Du nun alle relevanten Eingaben zur Zahlung entsprechend den Vorgaben von RBS Worldpay/ PayPal durch. Nachdem Du alle Felder ausgefüllt hast und auf Zahlung klickst, werden Deine Angaben von RBS Worldpay / PayPal überprüft. Wenn die Prüfung erfolgreich war, wird der Betrag von Deinem Kreditkarten-Konto abgebucht, Deine Bestellung in unsere Warenwirtschaft übertragen und es erfolgt die Rückführung in unseren Shop mit der Übersicht aller bestellungsrelevanten Meldungen. Von dort aus kannst Du nun auf yawa-recordings.de weitersurfen.
20. Bekomme ich eine Bestätigung der Bestellung und Transaktion?
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst Du jeweils eine Transaktionsbestätigungs-Email von RBS WorldPay / PayPal und eine Bestellbestätigung von YAWA Recordings.
21. Welche Daten bekommen wir bezüglich Deiner Bestellung übermittelt?
Ausschließlich die Bank hat Zugriff auf Deine Kreditkartendaten. Während der Transaktion prüft RBS Worldpay Deine Kartennummer, Kartenprüfziffer und Deine Adresse. Wir bekommen dann von RBS WorldPay über einen Datentransfer mitgeteilt, ob die Bestellung ausgeführt werden kann. Wenn dies der Fall ist, bekommen wir von Dir nur folgende Daten übermittelt:
• Name
• Anschrift
• Telefon
• bestellte Artikel
Diese werden selbstverständlich auch nach unseren Datenschutzbestimmungen streng vertraulich gehandhabt.
22. Inwieweit kannst Du die Bestellung im Nachhinein noch verändern?
Deine Kreditkarte kann von uns nicht mehrfach belastet werden. Du kannst lediglich die Bestellung ändern oder stornieren: richte Deinen Änderungs- / Stornowunsch bitte schnellstmöglich per E-Mail an store@yawa-recordings.de. Bitte gib auf jeden Fall die Transaktions-ID-Nummer und Deine Bestell-Nr. an, damit wir den Änderungswunsch Deiner Bestellung zuordnen können.
23. Wann werden die bestellten Artikel verschickt?
Generell ist YAWA Recordings bemüht, die Ware nach Zahlungseingang schnellstmöglichst an Dich zu verschicken.
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Hallo 
